آدرس : میرداماد ، مصدق جنوبی ، پلاک 4 ، واحد 10 | تماس : 02122905616 - 02122906126
ورود
|
ثبت نام
تلفن تماس 22905616-021 - 22906126-021
ورود
|
ثبت نام
از شروع تا پایان خرید محصولات از فروشگاه آنلاین پدیده نقش در کنارتان هستیم *سوالات متداول*

موارد یافت شده منطبق با جستجوی شما

چگونه می توانم یک پروفایل ایجاد کنم؟

جهت ثبت نام در وبسایت ما، روی گزینه ثبت نام کلیک کنید. همچنین می توانید از بخش منوی کاربری در نوار ابزار وبسایت (سمت چپ پایین)، روی گزینه ثبت نام کلیک کنید.

  • در پنجره باز شده نام کاربری دلخواه خود را وارد کنید.
  • شماره تماس خود را در کادر دوم وارد کنید.
  • رمز عبور دلخواه را وارد کنید.
  • کد فعالسازی برای شماره همراه شما ارسال می شود آن را در کادر مربوطه وارد کنید. (کد فعالسازی یکبار مصرف ۱ دقیقه اعتبار دارد).
  • روی ثبت نام کلیک کنید.

ثبت نام شما تکمیل و بصورت خودکار وارد سایت خواهید شد. حال می توانید از فروشگاه پدیده نقش دیدن فرمایید و محصولات مورد نیازتان را خریداری نمایید.

نحوه ورود به سایت

روی لینک ورود به سایت کلیک کنید و مراحل زیر را دنبال نمایید:

  • شماره تماس خود را در کادر مربوطه وارد کنید.
  • کد ورود به وبسایت برای شما پیامک خواهد شد.
  • کد فعالسازی را که ۱ دقیقه اعتبار دارد در کادر ظاهر شده وارد کنید و روی ورود با کد یکبار مصرف کلیک کنید.
  • روی ثبت کد تایید کلیک کنید.

ظاهر شدن پیام خوش آمدید در بالای وبسایت به منزله ورود موفق شما به وبسایت می باشد. حال می توانید محصولاتی را که به سبد خرید خود اضافه کرده اید ثبت سفارش کنید.

ویرایش پروفایل کاربری

جهت تکمیل پروفایل کاربری خود به نوار ابزار پایین وبسایت مراجعه فرمایید و روی گزینه منوی کاربری کلیک کنید و سپس روی گزینه حساب کاربری (دکمه آبی رنگ) کلیک کنید.

بعد از ورود به صفحه کاربری خود روی گزینه اطلاعات حساب کاربری کلیک کنید.

  • جهت تغییر شماره تماس خود شماره تماس جدید را در کادر اول وارد کنید و با ذخیره تغییرات از این پس با شماره موبایل جدید وارد شوید.
  • نام و نام خانوادگی خود را در کادر های مربوطه وارد کنید.
  • نام نمایشی. نامی که در وبسایت و در قسمت نظرات نمایش داده خواهد شد. نام و نام خانوادگی شما از دید دیگر کاربران محفوظ است.
  • آدرس ایمیل خود را در کادر مربوطه وارد کنید.
  • در صورت نیاز به تغییر گذر واژه در کادر بعدی ابتدا رمزعبور قبلی خود را وارد کنید و سپس در کادرهای بعدی رمز عبور جدید را وارد نمایید.
  • در انتها روی گزینه ذخیره تغییرات کلیک کنید و تنظیمات جدید را ذخیره کنید.

نکته: فقط زمانی نام و نام خانوادگی شما در بالای وبسایت پس از ورود به سایت نمایش داده خواهد شد که در این صفحه اطلاعات خود را تکمیل کرده باشید و هنگام ورود به سایت از ورود موفق اطمینان حاصل نمایید.

برای استفاده از خدمات باید حتما عضو شد؟

جهت خرید های تکی از وبسایت پدیده نقش نیازی به ثبت نام نیست و شما کاربر عزیز می توانید با مراجعه به نوار ابزار پایین وبسایت روی دکمه منوی کاربری کلیک کنید و روی گزینه وارد شدن به عنوان میهمان کلیک کنید و پس ورود سریع به وبسایت از فروشگاه آنلاین پدیده نقش دیدن فرمایید و کالای مورد نظر خود را خریداری نمایید.

برای خرید های عمده از فروشگاه نیاز است که شما حتما از قبل در وبسایت عضو شده باشید و وارد حساب کاربری خود شده باشید.

اما با ایجاد حساب کاربری می توانید از مزایای ویژه پدیده نقش بهره مند شوید:

  • دریافت خبرنامه وبلاگ در صندوق ایمیل.
  • دریافت خبرنامه محصولات در صندوق ایمیل.
  • اطلاع از آخرین تغییرات قیمت محصولات.
  • دریافت کاتالوگ محصولات.
  • دریافت اطلاعات جدیدترین محصولات.
  • اطلاع از زمان برگزاری نمایشگاه، محل برگزاری نمایشگاه و شماره غرفه پدیده نقش.
  • اطلاع از تخفیف های ویژه محصولات (تخفیف های ثابت، هفتگی، ماهانه و عید تا عید).
  • دریافت لینک صفحات اجتماعی پدیده نقش در صندوق ایمیل.
  • امکان سفارش اختصاصی محصول.

راهنمای ثبت سفارش در پدیده نقش

جهت ثبت سفارش در پدیده نقش ابتدا ثبت نام کرده و وارد سایت شوید و سپس مراحل زیر را دنبال کنید:

  • به صفحه محصول مورد نظر مراجعه کنید.
  • روی دکمه افزودن به سبد خرید کلیک کنید.
  • روی مشاهده سبد خرید کلیک کنید.
  • بعد از وارد شدن به صفحه سبد خرید، کالای انتخاب شده را مشاهده کنید.
  • در صورت در اختیار داشتن کد تخفیف، کد تخفیف خود را وارد کنید.
  • صبر کنید تا کد تخفیف اعمال شده و سبد خرید بروز شود.
  • سپس روی اقدام به پرداخت کلیک کنید.
  • اطلاعات هویتی، و آدرس خود را جهت ارسال سفارش در قسمت های مربوطه وارد کنید.
  • اگر احتیاج به توضیحات و یا نکته ای جهت نحوه ارسال سفارش خود دارید در قسمت توضیحات تکمیلی برای ما یادداشت کنید.
  • سپس به پایین صفحه مراجعه کنید و یکی از روش های ارسال کالا را انتخاب کنید:
    1. پیک پدیده نقش (تحویل کالا ۲۴ ساعته): هزینه ارسال توسط پیک پدیده نقش به مبلغ ۳۰,۰۰۰ تومان می باشد.
    2. پست پیشتاز (تحویل کالا ۲۴ الی ۷۲ ساعته): هزینه ارسال سفارشات به سراسر ایران از طریق پست پیشتاز با تعرفه مصوب اداره پست محاسبه می شود. محاسبه هزینه بصورت خودکار انجام شده و به فاکتور نهایی اضافه می گردد.

جهت مطلع شدن از هزینه پستی کافی است اطلاعات محصول را در سامانه محاسبه قیمت وارد نمایید.

  • درگاه پرداخت بانکی را انتخاب کنید.
  • شرایط و مقررات را خوانده و تیک آن را بزنید.
  • روی دکمه ثبت سفارش کلیک کنید.
  • بعد از ورود به درگاه بانکی شیوه پرداخت خود را انتخاب کنید و مراحل را دنبال کنید.

شیوه پرداخت

پرداخت اینترنتی (آنلاین):

پس از ورود به درگاه بانکی مراحل زیر را دنبال کنید:

  • شماره کارت ۱۶ رقمی خود را در بخش مربوطه وارد کنید.
  • شماره اختصاصی ۳ یا ۴ رقمی کارت (cvv2) درج شده روی کارت را در بخش مربوطه وارد کنید.
  • تاریخ انقضاء کارت خود را وارد کنید.
  • رمز دوم ثابت خود را وارد کنید و یا برای دریافت رمز پویا اقدام کنید و پس از دریافت، آن را در بخش مربوطه وارد کنید.
  • جهت دریافت رسید از طرف درگاه بانکی نشانی پست الکترونیکی خود را در قسمت بعدی وارد کنید.
  • در نهایت روی دکمه پرداخت کلیک کنید و منتظر شوید تا پرداخت تکمیل شود و دوباره به پدیده نقش بازگردید.

اقدامات بعد از ثبت سفارش و پرداخت

در این مرحله نیاز به انجام کاری توسط شما مشترک گرامی نیست، کافیست از نوشیدن یک فنجان چای گرم لذت ببرید. از اینجا به بعد کار را ما دنبال می کنیم:

  • در ابتدا سفارش شما وارد مرحله آماده سازی و بسته بندی می شود و پس از اتمام این مرحله پیامکی مبنی بر اینکه سفارشتان آماده شده است برای شما ارسال می شود و پس از آن، سفارش شما تحویل ناوگان حمل و نقل می شود تا کالا سریع و سالم با بسته بندی مناسب برای شما ارسال گردد.
  • در این حال پیامکی مبنی بر "سفارشتان ارسال شد" برایتان ارسال می گردد.

تیم مارکتینگ پدیده نقش از صبر و بردباری شما صمیمانه قدردانی می کند.

آیا امکان سفارش تلفنی یا حضوری وجود دارد؟

سفارش تلفنی:

  • قطعا امکان سفارش تلفنی وجود دارد. شما می توانید با شماره تلفن های ۲۲۹۰۵۶۱۶-۰۲۱ و ۲۲۹۰۶۱۲۶-۰۲۱ با مجموعه پدیده نقش تماس حاصل نمایید و درخواست خود را بصورت تلفنی با ما در میان بگذارید. کارشناسان فروش ما آماده پاسخگویی به سوالات و راهنمایی شما هستند و به شما جهت دریافت مشاوره خرید یاری می رسانند.

همچنین می توانید جهت سفارش کالا در تیراژ متعدد با کارشناسان فروش ما مشورت کنید و پس از هماهنگی های لازم جهت تولید، کالاهای مورد نظر خود را در بازه زمانی توافق شده دریافت کنید.

سفارش حضوری:

  • متاسفانه مجموعه پدیده نقش با توجه به فروش شرکتی و امکان ثبت سفارشات به صورت حضوری جهت خرید کالاهای تعداد پایین را ندارد. لذا خواهشمند است جهت شما مشتریان گرامی جهت خرید کالا بصورت تکی به فروشگاه آنلاین پدیده نقش مراجعه نمایید. در صورت داشتن ابهام به بخش سوالات متداول مراجعه کنید و یا با پشتیبانی آنلاین پدیده نقش تماس حاصل نمایید.

در صورت عدم دسترسی به پیامک چطور از وضعیت سفارش مطلع شوم؟

با مراجعه به پنل کاربری خود در وبسایت پدیده نقش و مراجعه به قسمت سفارشات، می توانید وضعیت سفارش خود را مشاهده و پیگیری نمایید.

نکته: توجه داشته باشید که اگر بصورت مهمان وارد وبسایت شده باشید امکان مشاهده وضعیت سفارش و پیگیری سفارش را نخواهید داشت. برای داشتن این امکان لازم است حتما در وب سایت ثبت نام نمایید.

وضعیت در حال انجام

سیستم ثبت سفارش آنلاین پدیده نقش در سه مرحله شما را از طریق پیامک مطلع می کند. اینگونه شما می توانید از اینکه سفارش شما در چه مرحله ای قرار دارد آگاهی حاصل کنید.

وضعیت در حال انجام:

  • پس از ثبت سفارش، شما پیامکی با محتوای مبلغ پرداختی، شماره تراکنش و آیتم های سفارش دریافت خواهید کرد و وضعیت سفارش شما به "در حال انجام" تغییر می کند و آیتم های سفارش شما آماده سازی می شوند.
  پشتیبانی آنلاین
سوالات متداول
00:00
۱۴۰۰/۰۵/۱۳
منو کامل

همراه با پدیده نقش