آدرس : میرداماد ، مصدق جنوبی ، پلاک 4 ، واحد 10 | تماس : 02122905616 - 02122906126
ورود
|
ثبت نام
تلفن تماس 22905616-021 - 22906126-021
ورود
|
ثبت نام
|
از شروع تا پایان خرید محصولات از فروشگاه آنلاین پدیده نقش در کنارتان هستیم *سوالات متداول*

موارد یافت شده منطبق با جستجوی شما

وضعیت در حال انجام

سیستم ثبت سفارش آنلاین پدیده نقش در سه مرحله شما را از طریق پیامک مطلع می کند. اینگونه شما می توانید از اینکه سفارش شما در چه مرحله ای قرار دارد آگاهی حاصل کنید.

وضعیت در حال انجام:

  • پس از ثبت سفارش، شما پیامکی با محتوای مبلغ پرداختی، شماره تراکنش و آیتم های سفارش دریافت خواهید کرد و وضعیت سفارش شما به "در حال انجام" تغییر می کند و آیتم های سفارش شما آماده سازی می شوند.

در انتظار بررسی

  • در این مرحله شما پیامکی با عنوان "در انتظار بررسی" دریافت خواهید کرد و سفارش شما توسط تیم فروشگاه آنلاین پدیده نقش بررسی می شود و در صف انتظار برای آماده سازی قرار می گیرد.

وضعیت تکمیل شده

  • در این مرحله شما پیامکی با محتوای "شماره سفارش : تکمیل و در حال ارسال" همراه با اطلاعات آیتم های سفارشتان دریافت خواهید کرد و سفارش شما تحویل ناوگان حمل و نقل می شود و به مقصد شما ارسال می گردد.

وضعیت در انتظار پرداخت

  • اگر به هر دلیلی شما موفق به پرداخت سفارش خود نگردید، پیامکی با محتوای "وضعیت در انتظار پرداخت" برای شما ارسال خواهد شد. البته جای نگرانی وجود ندارد و سفارشتان در سبد خرید شما باقی خواهد ماند و هر زمان که آماده پرداخت آن بودید می توانید با ورود به سایت و مراجعه به پنل کاربری خود سفارش خود را نهایی کنید.

وضعیت لغو شده

  • اگر سفارش خود را در مرحله درگاه بانکی لغو نمایید پیامکی مبتنی بر لغو سفارش برای شما ارسال می گردد و آیتم های سفارش از سبد خرید شما خالی می شوند.

وضعیت مسترد شده

  • اگر بعلت مشکلات فنی سفارش شما پس از پرداخت ناموفق شود پیامکی مبتنی بر اینکه سفارش "مسترد شده" است دریافت خواهید کرد و مبلغ سفارش شما به حساب شما بازگردانده خواهد شد.

نکته: همانطور که اطلاع دارید برای اینکه مبلغ از بانک به حساب شما بازگردانده شود بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت زمان خواهد برد.

19:48
1400/08/02
منو کامل

همراه با پدیده نقش