پدیده نقش برای افزایش سرعت پاسخگویی به مشتریان این امکان را ایجاد کرده است که بتوانید در زمان کمتری به نتیجه مورد نظر خود برسید. برای این منظور لازم است قبل از تماس با پدیده نقش، از طریق پیامکی که در زمان ثبت سفارش برای شما ارسال شده است، کد سفارش را که یک عدد ۴ رقمی به علاوه یک کاراکتر # می باشد در اختیار کارشناسان ما قرار دهید تا بتوانند شما را در رابطه با سفارشتان راهنمایی نمایند.

به دو روش کالا ها برای شما ارسال خواهد شد.

• پیک پدیده نقش (ویژه تهران): تحویل کالا ۲۴ ساعته می باشد. هر زمانی که ثبت سفارش توسط شما انجام شده باشد تا ۲۴ ساعت آینده سفارش درب منزل تقدیم شما می گردد.
• پست پیشتاز (تحویل ۲۴ الی ۷۲ ساعته): سفارشات شما تحویل اداره پست شده و با پست پیشتاز به مقصد شما ارسال خواهد شد. برای اطلاع از تعرفه ارسال کالا توسط پست به سامانه محاسبه قیمت مرسولات پستی مراجعه نمایید.

لطفا در صورت وجود هر گونه ابهام یا سوال، پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی با پدیده نقش، بخش پرسش های متداول را ملاحظه فرمایید.

در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، می توانید سوال خود را از طریق فرم صفحه تماس با ما برای ما ارسال کنید و یا با پشتیبانی آنلاین پدیده نقش در میان بگذارید.

با ورود به سایت و مراجعه به پنل کاربری خود می توانید لیستی از خرید های قبلی خود را مشاهده و ویرایش کنید.